Opção 1 — Pelo aplicativo
Abra o B62, acesse Perfil, escolha Solicitar exclusão de conta e confirme a solicitação conforme as instruções exibidas.
Opção 2 — Por e-mail
Se você não consegue acessar o aplicativo, envie um e-mail a partir do endereço vinculado à sua conta para contato@b62.com.br, com o assunto Exclusão de conta B62. Informe o nome do perfil e o e-mail ou telefone cadastrado. Poderemos solicitar confirmação adicional para impedir que terceiros excluam sua conta.
O que será excluído
Após a confirmação, a conta deixa de ficar disponível e são eliminados ou anonimizados, conforme aplicável:
- dados de cadastro, perfil e preferências;
- veículos e informações cadastradas na garagem;
- fotos, publicações, comentários e demais conteúdos vinculados à conta;
- dados de localização e histórico de uso associados ao perfil.
Dados que podem ser mantidos
Alguns registros poderão ser preservados pelo período necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória, prevenir fraude, resolver disputas, exercer direitos em processos ou manter informações anonimizadas. Esses dados permanecem protegidos e não serão utilizados para finalidades incompatíveis.
Prazo e consequências
Processaremos a solicitação dentro do prazo legal aplicável. A exclusão é permanente: depois de concluída, a conta, a garagem e os conteúdos não poderão ser recuperados. Excluir o aplicativo do celular, por si só, não exclui a conta.
Dúvidas
Consulte a Política de Privacidade ou escreva para contato@b62.com.br.